- どのようなユーザーが読むのか
同じテーマでも、だれに伝えたいかで中身は変わる
- どのようなニーズで読むのか
具体化させることが大切
- 情報の種類(「企業情報をしりたい」ではなく「概要」か「沿革」か「財務情報」なのか)
- 「即時性」か「詳細」か「リアリティ」か、というユーザーが求める性質
- どのような前提知識や経験を持って読むのか
- 外的要因(認知度を想定した切り口)
- 内的要因(導線を意識した情報量の分配、ランディングを意識し重複させる量もきちんと考える)
- どのようなシチュエーションで読むのか
- ザッピング感覚
- 段落を頻繁に分け、見出しは細かいレベルまで
- じっくり、のんびり
- ざっくりとした構成で、シンプルな読み物風に