デザインのリサーチ手法はたくさんあるが、大事なのは”使いどころ”だ。どのデザインフェーズかによって、適切なデザインリサーチメソッドを選択したい。本書では、5つのデザインフェーズで100のメソッドが紹介されている。
５つのデザインフェーズ
1. プランニング、方向性の絞り込み、課題定義のフェーズ
2. 調査、統合、関係性理解のフェーズ
3. コンセプトの創造、プロトタイプの生成および改良のフェーズ
4. 評価、修正、生産のフェーズ
5. 発表とモニタリングのフェーズ
| A/Bテスト | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| AEIOU(アエイオウ) | |||||
| 親和図法 | |||||
| アーティファクト(人工物)分析 | |||||
| オートメーテッド・リモート・リサーチ(自動遠隔調査) | |||||
| 行動マッピング | |||||
| ボディストーミング | |||||
| ブレインストーミング用グラフィック・オーガナイザー | |||||
| ビジネスオリガミ | |||||
| カードソーティング | |||||
| ケーススタディ | |||||
| 認知地図 | |||||
| 認知的ウォークスルー | |||||
| コラージュ | |||||
| 競合テスト | |||||
| 概念地図(コンセプトマップ) | |||||
| コンテンツ分析 | |||||
| コンテンツの棚卸(インベントリー)と検品(オーディット) | |||||
| コンテクスチュアル・デザイン | |||||
| コンテクスチュアル・インクワイアリー(文脈的調査) | |||||
| クリエイティブ・キット | |||||
| クリティカル・インシデント(キーとなる事象)法 | |||||
| クラウドソーシング | |||||
| カルチュラル・プローブ(文化観測) | |||||
| カスタマー・エクスペリエンス調査 | |||||
| デザイン・シャレット | |||||
| デザイン・エスノグラフィー | |||||
| デザイン・ワークショップ | |||||
| 望ましさ(ディザイラビリティ)テスト | |||||
| ダイアリー・スタディ(日記調査) | |||||
| ディレクテッド・ストーリーテリング | |||||
| エリート・メソッド | |||||
| 人間工学的解析(エルゴノミクス・アナリシス) | |||||
| エバリュエーション・リサーチ(評価調査) | |||||
| エビデンス・ベースド・デザイン(根拠に基づくデザイン) | |||||
| エクスペリエンス・プロトタイプ | |||||
| 経験サンプリング(経験抽出)法 | |||||
| 実験 | |||||
| 探索型リサーチ | |||||
| アイトラッキング | |||||
| フレキシブル・モデリング(組立式モデリング) | |||||
| フライ・オン・ザ・ウォール(壁のハエ)観察法 | |||||
| フォーカス・グループ | |||||
| ジェネレーティブ・リサーチ(創造型調査) | |||||
| グラフィティ・ウォール(落書き板) | |||||
| ヒューリスティック評価 | |||||
| イメージボード | |||||
| インタビュー | |||||
| KJ法 | |||||
| 狩野分析法 | |||||
| 重要業績評価指標(KPI) | |||||
| ラダリング(ハシゴのぼり)法 | |||||
| 文献レビュー | |||||
| ラブレター&ブレークアップレター法 | |||||
| メンタル・モデル・ダイアグラム | |||||
| マインドマップ | |||||
| 観察(オブザベーション)法 | |||||
| 並行プロトタイピング | |||||
| 参与観察(参加型オブザベーション) | |||||
| 参加型アクション・リサーチ(PAR) | |||||
| 参加型デザイン | |||||
| パーソナル・インベントリー(個人の持ち物の棚卸し) | |||||
| ペルソナ | |||||
| フォト・スタディ | |||||
| ピクチャー・カード | |||||
| プロトタイピング | |||||
| アンケート調査(質問紙法) | |||||
| 高速反復テスト評価手法(RITE) | |||||
| モデレート(管理者介在)型遠隔調査 | |||||
| リサーチ・スルー・デザイン(デザイン活動を通じた調査) | |||||
| ロールプレイング(役割演技法) | |||||
| シナリオ記述スイムレーン | |||||
| シナリオ | |||||
| 二次資料調査 | |||||
| SD(セマンティック・ディファレンシャル)法 | |||||
| シャドーイング | |||||
| シミュレーション・エクササイズ | |||||
| サイト内検索分析 | |||||
| スピード・デート法 | |||||
| ステークホルダー・マップ | |||||
| ステークホルダー・ウォークスルー | |||||
| ストーリーボード | |||||
| サーペイ | |||||
| タスク分析 | |||||
| テリトリー・マップ | |||||
| テーマ・ネットワーク図 | |||||
| プロトコル分析(思考発話法) | |||||
| 適時(タイミング意識型)調査 | |||||
| タッチストーン・ツアー | |||||
| トライアド(三つ組)法 | |||||
| トライアンギュレーション | |||||
| 非影響測定法 | |||||
| ユーザビリティ・レポート | |||||
| ユーザビリティ・テスト | |||||
| ユーザー・ジャーニー・マップ | |||||
| バリュー・オポチュニティ・アナリシス(価値創造機会分析) | |||||
| Web分析 | |||||
| 重み付け評価法(ウェイト・マトリクス) | |||||
| オズの魔法使い | |||||
| ワード・クラウド |
それぞれのメソッドがどういう内容か気になったら、ぜひ本書を一読してみてください。